mohon maaf kepada IdWebSpace..
saya terpaksa bercerita mengenai pelayanan kalian yang sangat menyedihkan. Inti cerita ini:
IdWebSpace menyedihkan
Kronologisnya:
1. Tertari dengan penawarannya:
Domain Gratis
2. Lalu kami konfirmasi melalui email dan YM
3. Intinya diminta bayar dulu
Hello,
ok pak silahkan lakukan pembayaran, kemudian pasang iklan kita dan domain automatis kita per panjang pak
Terima KAsih
--
IDWEBSPACE.COM
Ruko Islamic Center Jak-UT
Jl. Kramat Jaya No. 22e
Jakarta Utara - 14260
Phone:
021-9353-0963
0813-1441-8809
0899-509-8967
Email :
support@idwebspace.com
4. Udah bayar Rp 50.000,00
5. Lalu minta domain secret
6. Menampilkan alamat mereka di footer
7. Saya approve transfer domain, lalu disiruh nyantai
Hello,
Sekarang Tugas bapak mengklik link approved transfer domain, jika sudah di tunggu saja system yang akan memprosesnya
Terima kasih telah menggunakan Jasa Idwebspace
8. Konfirmasi transfer sudah diterima
9. TAPI sampai detik ini belum diperpanjang (padahal mereka tahu domain ini aktif sampai tanggal 3/10/07)
udah hubungi CS yang lagi online, katanya segera di urus, awalnya diminta konfirmasi ke support (saya geram, wajarlah, sudah konfirm berkali-kali ke support malah di suruh konfirm lagi).
lalu diminta tunggu,
1 hari ditunggu tidak ada berita, saya hubungi CS nya, awanya CS online, tiba-tiba off.
saya sms, namun tidak ada balasan dan konfirmasi sedikitpun.
sebagaimana yang sebutkan di awal, saya mohon maaf kepada IdWebSpace. saya mengutarakan ini, karena tidak tahu harus curhat kepada siapa. Minta konfirmasi aja berbelit-belit, kalau penawaran
Domain Gratis
sebenarnya tidak nyata (saya pernah tanyakan? katanya serius), mohon tetap segera diperpanjang karena kami telah bayar untuk 1 tahun.
Semoga ini menjadi pembelajaran bagi kita semua, baik bagi pelanggan maupun bagi penyedia jasa.